سياسة الخصوصية

عن هذا الإشعار

يوضح هذا الإشعار كيف تتعامل KMK مع المعلومات المرسلة عبر موقع RA-Core ERP، وسيُحدَّث إذا تغيّرت ممارساتنا.

المعلومات التي ترسلها إلينا

عند حجز عرض تجريبي أو التواصل معنا، نستلم البيانات التي تُدخلها في النموذج، مثل اسمك ورقم هاتفك وشركتك وبريدك الإلكتروني ورسالتك، ولا نستخدمها إلا للرد على طلبك وترتيب العرض.

ومع النموذج نستلم أيضًا من أين بدأت زيارتك: أول صفحة فتحتها في هذا الموقع، والموقع الذي أحالك إلينا، وأي وسوم حملات في ذلك الرابط، وآخر صفحة منتج أو قطاع اطّلعت عليها، وهذا يساعدنا على فهم ما يهمك. ونحتفظ برسائل النموذج ما دامت لازمة للرد عليك ومتابعة طلبك، ويمكنك أن تطلب منا حذف رسالتك في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم Google Analytics 4 لفهم طريقة استخدام الموقع، وذلك فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات في الشريط المخصص لذلك. وقبل موافقتك لا تُحفظ أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات ولا يُرسل أي شيء إلى Google. ويُحفظ اختيارك في متصفحك حتى لا نسألك في كل صفحة.

بعد موافقتك نقيس الصفحات التي تزورها، وموقعك التقريبي (الدولة والمدينة)، ونوع جهازك ومتصفحك، وحدوث إرسال نموذج من عدمه. ولا نرسل إلى Google محتوى أي نموذج إطلاقًا، مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو رسالتك.

تعالج Google هذه البيانات نيابةً عنا بصفتها مزوّد خدمة، وقد تُخزَّن وتُعالَج خارج مصر. ونحتفظ ببيانات التحليلات التفصيلية (الزيارات والأحداث الفردية) مدة 14 شهرًا، وهي مدة الاحتفاظ المضبوطة في Google Analytics، ثم تُحذف ولا يبقى منها في التقارير إلا المجاميع.

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت: اختر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل أي صفحة ثم اختر «رفض»، فيتوقف القياس فورًا وتُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة به من متصفحك.

التواصل

لأي سؤال يتعلق بمعلوماتك، راسلنا على info@racoreerp.com أو اكتب إلى KMK، مباني العبور 25 أ، الدور الأول، شارع صلاح سالم، القاهرة، مصر.