برنامج إدارة المرافق والصيانة (CAFM وCMMS) لكل مبنى
أدر كل مبنى وأصل وأمر عمل من نظام واحد مترابط.
تجمع حلول إدارة المرافق في RA-Core نظام إدارة المرافق بمساعدة الحاسب (CAFM) في قاعدة البيانات نفسها التي تضم الحسابات والمخزون والموارد البشرية. سجّل كل مبنى وطابق وغرفة وأصل، وخطّط للصيانة الوقائية، واستقبل البلاغات عبر مكتب الدعم، ووزّع المهام على فنيين يحدّثون حالة العمل من هواتفهم. ولأن تكاليف قطع الغيار والعمالة والمقاولين من الباطن تُرحَّل مباشرة إلى المخزون والحسابات، يرى المديرون التكلفة الحقيقية لتشغيل كل موقع دون تصدير جداول أو مطابقة أنظمة منفصلة في نهاية الشهر.
وحدات إدارة المرافق
6 وحدات، تُرخَّص معًا أو كلٌّ على حدة
الأصول والمواقع (CAFM)
سجل منظم للمواقع والمباني والطوابق والغرف والأصول الموجودة فيها.
الصيانة الوقائية
خطط الصيانة وجداولها وتنفيذها في الموقع بقوائم فحص وأدلة موثقة.
مكتب الدعم والصيانة التصحيحية
بلاغات وأوامر عمل للتكييف والكهرباء والسباكة ومكافحة الحريق وغيرها.
جدولة الفنيين
تقويم للفرق يعرض المواعيد وحالاتها وعبء العمل بنظرة واحدة.
الفحوص والجودة
قوائم الفحص وتقارير عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية.
موازنة الصيانة وتكاليفها
موازنات صيانة تُرحَّل فيها تكاليف العمالة والمواد والمقاولين إلى المالية.
مصمَّم لفرق التشغيل
من بلاغ العطل إلى أمر عمل مُغلق ومحسوب التكلفة
يبلّغ أحد المستأجرين عن تسرّب، فيفتح مكتب الدعم بلاغًا ويُكلَّف فنيّ يصل ومعه قطع الغيار المناسبة. تُسجَّل الصور والتوقيعات والمواد في الموقع، وتُحمَّل التكلفة على الحساب الصحيح تلقائيًا.
سجلّ واحد لكل موقع وأصل
أنشئ سجلًا منظمًا للمباني والطوابق والغرف والمعدات الموجودة فيها. يحتفظ كل أصل بتصنيفه وموقعه وتواريخ ضمانه وسجل صيانته الكامل، فيعرف الفريق دائمًا ما الذي رُكِّب وأين، ومن المسؤول عنه.
- تسلسل هرمي للمواقع من الموقع حتى الغرفة
- تاريخا بداية الضمان ونهايته لكل أصل
- ربط البلاغات وزيارات الصيانة بالأصل نفسه
- مرفقات مثل أدلة التشغيل والمخططات والصور
الصيانة الوقائية والتصحيحية في مسار واحد
تولّد خطط الصيانة الوقائية الزيارات في مواعيدها، بينما تصل طلبات الصيانة التصحيحية عبر مكتب الدعم. ويظهر الاثنان في تقويم الفنيين ولوحة المتابعة نفسيهما، فيستطيع المشرفون موازنة عبء العمل واكتشاف المهام المتأخرة مبكرًا.
تكاليف تصل إلى الحسابات تلقائيًا
تُخصم المواد المصروفة لأمر العمل من رصيد المخزن، وتُحمَّل تكاليف العمالة والمقاولين من الباطن على المبنى أو المشروع أو مركز التكلفة الصحيح. ويستطيع أصحاب الموازنات مقارنة الإنفاق الفعلي على الصيانة بالمخطط في أي وقت.
أسئلة شائعة
هل يستطيع RA-Core إدارة عدة مبانٍ أو مواقع عملاء في الوقت نفسه؟
نعم. تُنظَّم المواقع في تسلسل هرمي، فيضم النظام الواحد مواقع عديدة لكل منها مبانيه وطوابقه وغرفه وأصوله، ويمكن تصفية التقارير على أي مستوى.
هل يحتاج الفنيون إلى حاسب لتحديث أوامر العمل؟
لا. تستخدم الفرق الميدانية تطبيق RA-Core للجوال لعرض المهام المسندة إليها، وتسجيل القراءات والصور، والحصول على التوقيعات، وإغلاق العمل من الموقع.
هل يمكننا البدء بإدارة المرافق فقط؟
نعم. يُرخَّص RA-Core وحدةً وحدة، فيمكنك البدء بنظام CAFM والصيانة ثم إضافة المخزون أو المشتريات أو الرواتب لاحقًا، وكلها على قاعدة البيانات نفسها.
ما هو برنامج CAFM؟
برنامج CAFM (إدارة المرافق بمساعدة الحاسب) يحفظ سجل المباني والغرف والأصول ويدير أعمال الصيانة عليها. وفي RA-Core يشارك قاعدة بيانات واحدة مع المالية والمخازن والموارد البشرية.
هل يوجد نظام إدارة مرافق باللغة العربية؟
نعم. تعمل إدارة المرافق في RA-Core بالعربية والإنجليزية بالكامل: يختار كل مستخدم لغته، وتتبعها الشاشات والتقارير والمطبوعات.