نظام ERP وبرنامج CAFM لشركات إدارة المرافق
نظام ERP لشركات إدارة المرافق وفرقها الداخلية: الأصول والصيانة والموظفون والمالية في نظام واحد.
إدارة المرافق عمل يتكوّن من مهام صغيرة كثيرة موزعة على مواقع عديدة. يمنح RA-Core شركات إدارة المرافق وفرق العقارات الداخلية نظامًا واحدًا لتسجيل كل أصل، وتخطيط الأعمال الوقائية، ومعالجة البلاغات، وجدولة الفنيين، وتحميل كل تكلفة على المبنى أو العقد الصحيح. ولأن الموارد البشرية والمخزون والمشتريات والحسابات تشترك في قاعدة البيانات نفسها، تعرف التكلفة الحقيقية لتشغيل كل موقع، وتُطلع عملاءك على ما نُفّذ ومتى ومن نفّذه بالضبط.
- وحدات أساسية
- 4
- وحدات موصى بها
- 6
- وحدات عامة
- 4
لوحة متابعة الأصول والمرافق
الشريحة 1 من 7
وحدات مصممة لإدارة المرافق
ابدأ بالأساسيات، ثم أضف الوحدات التي ترفع الأداء مع نموّ أعمالك.
الأصول والمواقع (CAFM)
سجل منظم للمواقع والمباني والطوابق والغرف والأصول الموجودة فيها.
الصيانة الوقائية
خطط الصيانة وجداولها وتنفيذها في الموقع بقوائم فحص وأدلة موثقة.
مكتب الدعم والصيانة التصحيحية
بلاغات وأوامر عمل للتكييف والكهرباء والسباكة ومكافحة الحريق وغيرها.
جدولة الفنيين
تقويم للفرق يعرض المواعيد وحالاتها وعبء العمل بنظرة واحدة.
الفحوص والجودة
قوائم الفحص وتقارير عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية.
موازنة الصيانة وتكاليفها
موازنات صيانة تُرحَّل فيها تكاليف العمالة والمواد والمقاولين إلى المالية.
الوحدات الأساسية
ضرورية للبدء.
الأصول والمواقع (CAFM)
المواقع والمباني والأصول وخطط الصيانة الوقائية وبلاغات مكتب الدعم وجدولة الفنيين في وحدة واحدة لإدارة المرافق.
لوحة متابعة الأصول والمرافق
الشريحة 1 من 2
إدارة الموارد البشرية
سجلات الفنيين والموظفين وعقودهم وإجازاتهم، فتعرف دائمًا من المتاح للمهمة التالية.
لوحة شؤون الموظفين
الشريحة 1 من 2
سلسلة الإمداد والمخزون
قطع الغيار والمستهلكات في كل مخزن، تُصرف لأوامر العمل وتُحمَّل على الموقع الصحيح.
بطاقة صنف مخزني
الشريحة 1 من 2
المبيعات
عقود الخدمة والفواتير الصادرة للعملاء الذين تصون مبانيهم.
عرض سعر مبيعات
الشريحة 1 من 2
الوحدات الموصى بها
لأداء أعمال أفضل: أضفها لتغطية تشغيلية أوسع وقيمة أكبر من النظام.
الرواتب
اصرف رواتب الفنيين بدقة بما فيها العمل الإضافي والبدلات، وحمّل تكلفة العمالة على كل عقد.
مستند راتب الموظف
الشريحة 1 من 2
المشتريات
اشترِ قطع الغيار وخدمات المقاولين من الباطن عبر الاعتمادات، فتتبع المشتريات احتياجات الأعمال المفتوحة.
عرض سعر شراء
الشريحة 1 من 2
الأصول الثابتة
سيارات الشركة وعددها ومعداتها مسجلة ومستهلكة محاسبيًا، بجانب أصول العملاء التي تصونها.
تقرير إهلاك الأصول الثابتة
الشريحة 1 من 2
البنوك والخزينة
الحسابات البنكية والشيكات والنقدية، فتُطابَق تحصيلات العملاء فور وصولها.
تسوية بنكية
الشريحة 1 من 2
إدارة علاقات العملاء
تابع طلبات العملاء والتجديدات وعقود الخدمة الجديدة من أول تواصل حتى التوقيع.
مهمة متابعة عميل
الشريحة 1 من 2
مراقبة الجودة
قِس جودة الخدمة في المواقع المختلفة، وحوّل الملاحظات إلى إجراءات تصحيحية متابَعة.
تقارير الجودة والفحص
الوحدات العامة
مفيدة لكل القطاعات.
تطبيق الجوال
يستلم الفنيون المهام ويلتقطون الصور والقراءات والتوقيعات ويغلقون الأعمال من هواتفهم.
إدارة المستندات والأرشفة
العقود والمخططات والشهادات والتقارير محفوظة مركزيًا ومرتبطة بالمواقع والأصول.
استيراد مجمع لمستندات الأرشيف
الشريحة 1 من 2
إدارة الموازنات
حدّد موازنات الصيانة لكل موقع أو عقد وقارنها بالإنفاق الفعلي في أي وقت.
تقرير الموازنة مقابل الفعلي
إدارة المشروعات وسجلات الوقت
أدِر أعمال التجهيز والأعمال غير المتكررة كمشروعات، مع الساعات التي يقضيها كل فني فيها.
سجل تنفيذ المهام
الشريحة 1 من 2
لماذا RA-Core لإدارة المرافق
الصيانة والمالية في نظام واحد
في RA-Core لا ينتهي العمل عند أمر العمل: تخرج قطع الغيار من المخزن، وتصل ساعات الفنيين إلى الرواتب، وتُرحَّل كل تكلفة إلى المبنى أو العقد أو مركز التكلفة الذي تخصه.
لوحة متابعة الأصول والمرافق
الشريحة 1 من 7
عمليات لحظية
كل مبنى على شاشة واحدة لحظيًا
تتحدّث البلاغات المفتوحة والزيارات الوقائية المتأخرة وعبء عمل الفنيين وإنفاق الصيانة أثناء عمل فريقك، فيتصرّف المشرفون بناءً على وضع اليوم لا على تقرير الأسبوع الماضي.
لشركات إدارة المرافق والفرق الداخلية
سواء كنت تصون مباني لعملائك أو ترعى محفظتك العقارية الخاصة، ينظّم RA-Core العمل بالطريقة نفسها: المواقع والأصول أولًا، ثم الخطط والبلاغات والأفراد، مع تتبّع كل تكلفة إلى مصدرها.
- عملاء ومواقع وعقود متعددة في نظام واحد
- الفنيون الداخليون والمقاولون من الباطن جنبًا إلى جنب
- تقارير خدمة يعتمد عليها العملاء
الوقاية أولًا والإصلاح عند الحاجة
تقلل خطط الصيانة الوقائية الأعطال، لكن الأعطال تحدث رغم ذلك. يعالج RA-Core الحالتين في مسار واحد، فتتقاسم الزيارات المخططة والبلاغات العاجلة الفنيين وقطع الغيار أنفسهم بعدالة.
تنفيذ على يد فريق يعرف إدارة المرافق
تنفّذ KMK نظام RA-Core من القاهرة، ويساعدك فريقها على تحميل المواقع والأصول، وإعداد خطط الصيانة، وتدريب المشرفين والفنيين بالعربية أو الإنجليزية.
أسئلة شائعة
هل يمكننا إدارة عدة مبانٍ ومقاولين من الباطن في نظام واحد؟
نعم. تُنظَّم المواقع والمباني والطوابق والغرف في تسلسل هرمي، ويمكن إسناد أوامر العمل إلى فنييك أو إلى مقاولين من الباطن، مع تسجيل تكاليفهم على كل أمر عمل.
هل تُرحَّل تكاليف الصيانة إلى المالية تلقائيًا؟
نعم. تُرحَّل قطع الغيار المصروفة من المخزون وتكلفة عمل الفنيين ومستحقات المقاولين من الباطن إلى الحسابات على المبنى أو العقد أو مركز التكلفة الصحيح، دون حاجة إلى قيود يدوية.
هل يوجد تطبيق جوال للفنيين؟
نعم. يستخدم الفنيون تطبيق RA-Core للجوال لعرض مواعيدهم، واتباع قوائم الفحص، وتسجيل القراءات والصور، والحصول على التوقيعات، وإغلاق الأعمال في الموقع.
هل يمكن أن تعتمد الخطط الوقائية على قراءات العدادات إضافة إلى التقويم؟
نعم. يمكن جدولة الخطة حسب التقويم، أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا، أو حسب قراءات العدادات مثل ساعات التشغيل، فتُصان المعدات عندما تحتاج إلى ذلك فعلًا.
هل RA-Core برنامج CAFM أم نظام CMMS للصيانة؟
الاثنان معًا. فهو يحفظ سجل CAFM للمواقع والمباني والطوابق والغرف والأصول، ويدير جانب الصيانة الذي يغطيه نظام CMMS: خطط الصيانة الوقائية وبلاغات الأعطال وأوامر العمل وجدولة الفنيين، وكل ذلك داخل نظام ERP نفسه مع المخازن والموارد البشرية والحسابات.
من ينفّذ برنامج إدارة المرافق لشركات الصيانة والمرافق في مصر؟
يتولى فريق KMK في القاهرة بيع RA-Core وتنفيذه ودعمه: يجهّز مواقعك وأصولك ويدرّب فريقك ويبقى معك بعد التشغيل. وتعمل كل الشاشات والتقارير بالعربية والإنجليزية.