كيف تُدار الصيانة الوقائية والتصحيحية معًا؟
باختصار
تولّد الخطط الوقائية الزيارات في مواعيدها، وتتحول طلبات مكتب الدعم إلى أوامر صيانة تصحيحية، ويظهر الاثنان في تقويم الفنيين نفسه.
تولّد خطط الصيانة الوقائية الزيارات حسب التقويم أو حسب قراءة العداد، أما الصيانة التصحيحية فتبدأ عندما يُبلَّغ مكتب الدعم بعطل فيتحول البلاغ إلى أمر عمل.
ويظهر النوعان في التقويم ولوحات المتابعة نفسها، فيستطيع المشرفون موازنة عبء العمل بين الفنيين واكتشاف المهام المتأخرة مبكرًا والاطلاع على سجل الصيانة الكامل لكل أصل.